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從“三鹿門”事件看獸性營銷的失敗
作者：傲月軒 日期：2008-9-17 字體：[大] [中] [小]
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近日的“三鹿奶粉”事件搞得沸沸揚揚，也搞的人心不定，無辜的孩子，驚恐的父母，以及國人憤怒的指責(zé)，迅速將隱藏在我們?nèi)粘Ｊ称返摹半[性殺手”之其中的萬分之一給揪了出來，一時間，伊利、蒙牛、雅士利、圣元等國內(nèi)知名奶粉品牌紛紛被查出有問題，“問題”也迅速擴大化，連“三鹿”代言明星也不放過，群眾們喊冤，明星們也喊冤，連奶農(nóng)、奶牛、小草都喊冤，那么到底誰最冤呢？依筆者看，中國的營銷人“冤屈”最大！
為何這樣說呢？因為目前中國的營銷都是獸性營銷當(dāng)?shù)�，什么“狼性營銷”、“狼性法則”、“打造狼性團隊”以及時時灌輸“領(lǐng)導(dǎo)喜歡豬八戒式的員工”等等，以至于營銷人員去哪家企業(yè)應(yīng)聘，在其簡歷上不是寫上如何具有狼性精神，就是寫上對狼性團隊的認(rèn)識與實踐，全然不當(dāng)自己以及他人是“人”，仿佛讓人感覺到回到了“史前”時代，是一個侏羅紀(jì)的大雜燴！
既然想學(xué)禽獸，那營銷人的行為當(dāng)然就要有禽獸的成份在里面，有時還“四不像”，簡直是禽獸都不如！在我們?nèi)祟惖脑捳Z里，禽獸不如一般都是指那些罪大惡極、壞到極點、死有無辜的壞人中的壞人的，竟不曾想，做為營銷人，一不偷，二不搶，三不謀財、四不害命，就只是因為自己不把自己當(dāng)人，學(xué)了狼的模樣，會了幾句狼嚎，就背上如此之罵名，你說這是不是最冤呢？
再說了，市場的本質(zhì)是人的市場，不是禽獸的市場，雖然市場也有殘酷的一面，但也只是人性中的“黑暗面”，大家只拿禽獸的“好”對比人類的“惡”，是有失公平與民主的，也是對廣大消費者莫大的侮辱和對整個人類莫大的諷刺，人的市場來了一群禽獸在賣商品，賣概念，賣文化，甚至于賣理想、賣追求，是上天對我們?nèi)祟惖膽土P還是人類自甘退化？“越原始，越時尚”難道果真是人類文明的終結(jié)？
我們要知道，人是市場過程的主體，市場過程是人的消費實踐過程。正是在人的消費實踐過程中，人作為現(xiàn)實的具體的消費者而存在。人的本質(zhì)存在于具體的人性之中。一句話，人的本質(zhì)屬性是人的社會性。這是人區(qū)別于其他動物的根本屬性。當(dāng)企業(yè)、品牌、營銷人都學(xué)禽獸，當(dāng)禽獸把消費者也當(dāng)禽獸時，那么，在消費者的心目中，禽獸對禽獸，再自然不過的自然法則了，因此，就有了禽獸們的相互指責(zé)、推委以及漫罵，也就有了把一個禽獸倒下去，千萬個禽獸站起來的“動物叢林法則”奉為經(jīng)典，故而，我們的營銷、我們的市場都是從禽獸開始的，全然沒有人的行為，沒有人的感情，毒死幾個人，對于動物們來說，就如人類殺死幾只雞、幾只鴨一樣，是不值得大驚小怪的，也不值得同情與懺悔的，哪怕是假裝掉幾滴眼淚都不曾有過，請看“三鹿奶粉”的老板們的危機公關(guān)是多么拙劣的表演，國務(wù)院重視、全國人民憤怒、媒體的暴光與指責(zé)都不曾“打動”他們，只一看要全面停產(chǎn)整頓時，才慌不擇路的出來鞠個躬，道個歉，“禽獸”的奶才是最能打動他們的命根子，足可見其中“禽獸營銷”之毒何其深也。
世上從沒救世主，只有自己救自己。人的價值是與人的社會性緊密相關(guān)，人的價值包括社會價值和人的價值兩個方面。人的社會價值是指個人對滿足社會物質(zhì)需要和精神需要所做的貢獻。人的個人價值是指社會對個人物質(zhì)生活和精神生活兩方面的滿足程度。在社會主義社會，人的個人價值和社會價值應(yīng)該是統(tǒng)一的，這種統(tǒng)一具體表現(xiàn)為權(quán)利與義務(wù)、享受與奉獻、消費與創(chuàng)造等的統(tǒng)一。禽獸營銷的失敗是一個劃時代的開端，這也就證明了人性的偉大，人類文明的偉大，人性營銷不僅符合人類社會的規(guī)律，也順應(yīng)歷史、順應(yīng)消費者的心，市場苦“狼性營銷”久矣，讓狼滾回森林、荒漠中去吧，我們?nèi)祟愋枰耙匀藶楸尽钡氖袌鰻I銷，我們營銷人需要重新做回人！
傲月軒 原名：吳超，男，80年后新銳品牌推手，“聚E力”營銷的開創(chuàng)者，有多年品牌傳播、行銷推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾策劃過多家諸如美的、科龍、格蘭仕、長虹、萬和、威力洗衣機等大中型企業(yè)的品牌傳播案，橫跨廣告、醫(yī)療、電視媒體、電器、家具、涂料、建材等行業(yè)，并不斷注視市場變化，對品牌及營銷有獨到的見解！ 從04年起，以“用文字抒寫浪漫”為筆名，先后在煙雨紅塵、榕樹下、起點中文、紅袖添香、幻劍書盟、91文學(xué)網(wǎng)、子歸文學(xué)網(wǎng)、不死鳥文學(xué)網(wǎng)等各類文學(xué)網(wǎng)站發(fā)表了詩歌、雜文、小說、隨筆逾20萬字。作者聯(lián)系方式：13929966866，郵箱：wuchao6688@163.com,qq:109019666,歡迎交流！